Réceptionnaire facturation (H/F)

  • Dienstverband Vast
  • Standplaats Alleur
  • Vacaturenummer RSBE475900

Over de functie

Pour notre client Mercedes-Benz nous recherchons un Réceptionnaire facturation: - Vous organisez et coordonnez l'activité atelier en planifiant les rendez-vous (mécaniques) - Vous réalisez le suivi complet des clients et de leurs véhicules depuis l'accueil jusqu'à la restitution en veillant à apporter des réponses à leurs questions, leurs attentes et leurs besoins. - Vous entreprendrez des démarches proactives et conseillerez les clients sur les opérations à réaliser sur les véhicules - Vous réalisez diverses tâches administratives liées à l'après-vente liées à l'activité de l'atelier mécanique depuis la création d'un rendez-vous jusqu'à la rédaction de la facture. - Vous assumerez la gestion des outils de planification et travaillerez de concert avec les différents services qui composent l'entreprise et entretiendra un suivi de son activité avec le chef d'atelier ; - Vous planifierez le rendez-vous avec le client dés que le magasin vous aura informé de la livraison des pièces commandées

Functie eisen

- Personne très orientée service à la clientèle, souriant(e) - Une bonne connaissance du français. Le néerlandais et allemand sont un plus - Vous êtes polyvalent et capable de gérer la pression - Vous maîtrisez l'outil informatique - Vous êtes organisé, rigoureux et respectez les procédures qui sont d'applications - Une expérience de quelques années dans une fonction impliquant des contacts clients, un service de qualité - Vous maîtrisez l'outil informatique - Aisance relationnelle

Deel via social: